Uncategorized

be-famousOp het moment dat u online te zien bent, en er een artikel over u online gepubliceerd wordt, hoe zorgt u er dan voor dat zoveel mogelijk mensen uw artikel zullen lezen?

Ten eerste, als uw artikel goed geoptimaliseerd is voor zoekmachines, zal het vroeg of laat  verschijnen in de zoekresultaten van Google. Maar natuurlijk kunt u gebruik maken van een aantal marketing strategieën om dit proces te versnellen. Continue Reading

Uncategorized

online-reputation-beherenDe wereld is veranderd. Tegenwoordig praten uw klanten niet alleen over u, ze schrijven ook… en iedereen leest en luistert mee…

De zakenwereld is op z’n kop gezet door plaatselijke informatie websites. Deze sites nemen al snel de plaats in van de Gouden Gids, net als een ‘one-stop’ podium waar van alles aan uw klanten wordt aangeboden. Hier kunnen ze uw bedrijf vinden, maar tegelijkertijd ook onafhankelijke kritieken over de producten en de prestaties van uw bedrijf.

Hoe kunt u nou in hemelsnaam uw reputatie beheren als bijna iedereen de kans heeft om een criticaster te zijn? Continue Reading

topmerken

twitter-tips1Tweet dit, Tweet dat, Tweet wat? Als ondernemer weet u al lang dat uw aanwezigheid op de social media platforms, zoals Twitter, erg belangrijk is voor uw bedrijfs presentatie en prestatie. Ook is het bekend dat de meeste van uw plaatselijke consumenten veel tijd besteden op Twitter, dat op dit moment het op 1 na grootste social media netwerk is na Facebook.

Vaak weten ondernemers niet hoe ze met behulp van Twitter meer leads, meer verkoop en meer winst kunnen genereren. Als het gaat om het verkrijgen van de aandacht van de lokale consumenten, wat zegt u dan? Wie denkt u dat u gaan volgen? Hoe gebruikt u Twitter om uw bedrijf verder uit te bouwen?

Als uw Twitter inspanningen tot niets geleid hebben en als u er een beetje moedeloos van wordt, dan kunnen deze 10 Twitter Tips u helpen uw inspanningen in goede banen te leiden om in contact te komen met lokale consumenten.

1. Zorg Ervoor Dat Uw Profiel Volledig Ingevuld Is
Neem de tijd om uw profiel volledig in te vullen omdat dit uw volgers zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf zal verschaffen. Zorg ervoor dat u ook ’backlinks’ naar uw zakelijke website heeft. Gebruik trefwoorden in uw profiel die betrekking hebben op alles wat met uw bedrijf te maken heeft, en voeg altijd een foto toe. Het kan uw bedrijfslogo of een persoonlijke foto te zijn, maar laat het nooit leeg. Bekijk ook: http://nl.wikipedia.org/wiki/Automatisering

2.Zorg Voor Gesprekken
Uw zakelijke Twitter-account moet het gevoel geven van conversaties tussen een echte levend persoon en uw bedrijf. Praat met uw volgers in de eerste persoon bij de communicatie met hen om uw Tweets een persoonlijke ‘touch’ te geven. Het is perfect aanvaardbaar om te zeggen ‘ik’ of ‘wij’. Dit laat mensen weten dat u echt bent en dan zullen ze reageren. Gebruik open vragen en probeer altijd de gesprekken levendig te houden.

3. Reageer Als U Genoemd Wordt
Als iemand u noemt op Twitter, moet u reageren op deze vermelding. Of iemand nu een directe vraag stelt, of gewoon een positieve opmerking over uw bedrijf maakt, door hierop te reageren versterkt u het vertrouwen en de geloofwaardigheid van uw bedrijf. Trouwens, als iemand u een vraag stelt, reageer dan altijd snel.

4. Volg Mensen En Bedrijven Die Relevant Zijn Voor Uw Bedrijf
Neem de tijd om mensen te vinden die relevant zijn voor uw bedrijf. Volg uw collega’s, volg uw zakelijke contacten, volg journalisten die gespecialiseerd zijn in uw vakgebied, en volg zelfs uw directe concurrenten. Door dit te doen zal u uw bedrijf meer exposure krijgen, wat uiteindelijk zal leiden tot verhoging van uw omzet bijvoorbeeld in industriële automatisering.

5. Zorg Voor Incentives Voor Uw Twitter Volgers
Een geweldige manier om een volgers te veranderen in trouwe consumenten is door hen te belonen. Dit kan eenvoudig een exclusief aanbod zijn voor uw Twitter volgers dat bestaat uit een korting op hun volgende aankoop. De mogelijkheden zijn onbegrensd als het gaat om wat u kunt doen met promoties op Twitter. Geef ze een reden om u te volgen.

6. Wees Origineel In Uw Tweets
Wees creatief als het gaat om uw berichten. Plaats nooit hetzelfde bericht meerdere keren, want dan worden uw volgers snel verveeld, en zullen ze stoppen u te volgen. Maak uw eigen berichten onderhoudend, informatief en nuttig om uw publiek bezig te houden. Het is prima om uw bedrijf te promoten op Twitter, maar doe het niet in elke tweet. Zorg ervoor dat uw Tweets professioneel zijn en er toe bijdragen dat uw autoriteit op uw vakgebied gevestigd wordt.

7. Focus Op Kwaliteit Voor Kwantiteit
Veel ondernemers worstelen met Tweeten, omdat ze er niet zeker van zijn hoe vaak ze berichten moeten versturen. Moet dit elk uur? Elke dag? Een keer per week? Nou, hier is geen echte vaste regel voor, maar de meeste experts zullen u vertellen dat u een Tweet moet versturen wanneer u echt iets te zeggen heeft. Dagelijkse Tweets zijn een geweldig idee maar er zijn ook ondernemers die een paar keer per dag zullen Tweeten. Onthoud dat de kwaliteit van uw berichten veel belangrijker is dan hoe vaak u een bericht plaatst. Zorg dat uw Tweet de tijd van het lezen waard is. Denk na voordat u Tweet!

8. Wees Verstandig In Wie U Volgt
Er is een ongeschreven Twitter-wet die inhoudt dat u iedereen moet volgen die u volgt. Is dit eigenlijk een goed idee? Dit hangt af van het Twitter-account dat u aan het volgen is. Er zijn vele geautomatiseerde Twitter accounts, en als u die allemaal volgt, dan zal uw bedrijf er niet origineel uitzien. Houd er ook rekening mee dat er veel Twitter-accounts zijn die niet ideaal zijn voor u om te volgen, denk aan volwassen entertainment en dergelijke. Kijk dus goed naar wie u volgt en zorg ervoor dat hun account van een echte persoon is, en ook niet beledigend is.

9. Raak Vertrouwd Met Hashtags
Simpel gezegd is een hashtag een trefwoord dat ervoor kan zorgen dat uw Twitter-account gevonden kan worden in zoekopdrachten. Bijvoorbeeld: # bruiloften. Als u dus in de bruilofts- industrie zit en u publiceert een bericht, voeg dan de juiste hashtag toe zodat degenen die iets willen weten over bruiloften gemakkelijker uw profiel kunnen vinden. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met nieuwe volgers, die uiteindelijk allemaal potentiële klanten zijn.

10. Wees Eerlijk, Wees Reeel en Word Geloofwaardig
Social media gaan over het opbouwen van relaties en het opbouwen van de geloofwaardigheid van uw bedrijf. Wees dus eerlijk en waarachtig. Toon uw volgers dat u een echt persoon bent, dan zult u ook echte volgers krijgen. Als u bijvoorbeeld een fout maakt in een van uw berichten, geef dat dan eerlijk  toe. Als iemand u een vraag stelt en u weet het antwoord niet, zeg dat dan. Het is beter om eerlijk te zijn dan om te proberen een nep antwoord te bedenken Per slot van rekening is de snelste manier om uw aanhangers en uw geloofwaardigheid te verliezen, tegen uw volgers te liegen of  hen te bedriegen. Wees gewoon u zelf.

Twitter heeft ontzettend aan populariteit gewonnen de afgelopen jaren. Met meer dan 300 miljoen gebruikers mag u dit geweldige platform niet negeren. Veel bedrijven worstelen echter nog steeds met het gebruik van dit nieuwe marketing instrument om potentiele plaatselijke klanten te bereiken, en zo meer omzet en winst te genereren.

 

topmerken

Nederlandse bedrijven hebben altijd een sterke focus gehad op innovatie. Hoewel ze in de Nederlandse media voortdurend klagen over onvoldoende steun van de overheid, kan op dit moment een sterke stijging van innovatieve concepten in het bedrijfsleven niet worden ontkend. Veel recente ontdekkingen en ontwikkelingen van nieuwe technologieën, nieuwe producten en nieuwe diensten kunnen worden getraceerd naar Nederland. Kijk eens naar deze lijst van vijf ingenieuze Nederlandse innovaties. Ze hebben gezorgd voor een nieuwe realiteit en voorzien al geruime tijd in de behoeften van de markt.

Akulon en Arnitel van DSM

DSM Akulon en Arnitel zijn twee materialen die momenteel worden gebruikt in verschillende Cradle to Cradle ®-gecertificeerde producten, zoals de stoel van Herman Miller. Cradle-to-cradle producten, aangeduid als “gesloten cirkel”-systemen, hebben dezelfde doelstelling, namelijk dat alle materialen, waaronder metaal, papier, plastic, en zelfs voedsel, worden hergebruikt of terug kunnen naar hun oorspronkelijke en natuurlijke vorm.

DSM heeft onlangs haar Corporate Brand vernieuwd om meer uitstraling en gestalte te geven aan hun innovatieve aanpak en prestaties. Hier kunt u er meer over lezen.

ABDS (active blast countermeasure system) – TenCate
Dit product is ontwikkeld voor defensie door TenCate Advanced Armour. Helaas is op veel plaatsen in de wereld oorlog nog in volle gang. Legers hebben de beste en meest geavanceerde bepantsering nodig en het TenCate ABDS (active blast countermeasure system) biedt een innovatieve verdedigingsoplossing. TenCate heeft dit materiaal ontworpen en vervaardigd voor levensreddende bescherming tegen een aantal geïmproviseerde explosieven (IED’s), zoals bermbommen, die we momenteel vooral in Afghanistan tegenkomen.

Het is dan ook geen wonder dat TenCate hoog scoorde in het jaarverslag van Brand Finance over de meest waardevolle Nederlandse merken, en haar positie in Management Team Top 500 (merken met het beste imago) aanzienlijk verbeterde, van plaats 285 naar 146.

Senseo koffiepad-systeem
Philips heeft de weg vrijgemaakt voor nog een andere creatieve innovatie, het Senseo Koffiezetapparaat. Het senseo koffiezetapparaat maakt gebruik van een koffiepad systeem voor het produceren van een lekkere kop vers gezette koffie overgoten met een laagje dikke crème. Het Senseo koffiezetapparaat is het geesteskind van twee Nederlandse top bedrijven namelijk Philips, de elektronica fabrikant, en Douwe Egberts, de Nederlandse koffie producent.

Ecofont
Dit lettertype is gemaakt met de economie in het achterhoofd. Het is een lettertype ontworpen met minuscule gaatjes in alle karakters om zodoende te bezuinigen op de hoeveelheid gebruikte  inkt. Het vermindert het inktverbruik met ongeveer 25%. Het bedrijf is onlangs ook gekomen met een Ecofont Software Enterprise editie, een programma dat andere lettertypen ondersteunt en ook kleine gaatjes toevoegt aan die tekens voor het afdrukken. De software zet een printknop op uw toolbar en met een muisklik kunt u veelgebruikte lettertypen zoals Times New Roman, Arial, Verdana of Calibri omzetten in met gaatjes gevulde Ecofonts. Het kostenbesparende effect van inktreductie zal al na een paar prints merkbaar zijn.

Geautomatiseerde self-service paspoortcontrole op Schiphol
Het aantal passagiers op Schiphol zal volgens de voorspellingen de komende jaren fors toenemen. Het aantal paspoort controlepunten en veiligheidsbeambten en agenten kan echter niet eindeloos worden uitgebreid, en dit kan een negatief effect hebben op de transacties en de veiligheid op de luchthaven. Daarom werden controlepoorten ontworpen, uitgerust met de nieuwste technologie, om paspoortcontroles snel, efficiënt, soepel en toch zeer veilig te laten verlopen. De controlepoorten zijn geschikt voor paspoorten die voorzien zijn van een chip en die afkomstig zijn uit alle Europese landen plus Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en Zwitserland. De poorten zijn ontwikkeld door Accenture en geleverd in samenwerking met VisionBox.

Natuurlijk is deze lijst van Nederlandse innovaties slechts een kleine selectie en verre van compleet. Er zijn vele andere grote voorbeelden van innovaties die zijn ontwikkeld, of voortdurend worden ontwikkeld, door Nederlandse bedrijven. 

topmerken

Klanten leven milieubewuster dankzij beinvloeding door Brands.

Brands, of merken, hebben de macht om het gedrag van klanten sterk te beïnvloeden. Duurzaamheid en groener denken zijn de afgelopen jaren  zeer belangrijk geweest voor interessante ontwikkelingen op het gebied van marketing. Brands hebben de ervaring om klanten te overtuigen om producten te kopen, en de “progressieve” merken hebben hun vaardigheden gebruikt om ons te overtuigen groenere en meer duurzame producten te kopen.

Meer dan 2600 jaar geleden verkondigde Aesopus al een fundamentele waarheid toen hij zei “overtuiging is vaak effectiever dan het gebruik van geweld”. Al heel lang hebben mensen  obsessief geprobeerd om het mysterie van overreding te ontrafelen, en veel brands zijn succcesvol geweest in het verleiden tot aankopen. Merken zijn eigenlijk de grootste meesters als het gaat om ons te overtuigen om dingen te kopen waarvan we nooit wisten dat we ze wilden hebben.mcdonald

Het is een bemoedigend signaal dat er recent veel maatschappelijk verantwoorde brands zijn die hun gerespecteerde overtuigingskracht gebruiken om consumenten ervan te overtuigen om duurzamer en groener te kopen.
Deze respectabele brands zijn actief in het veranderen van koopgedrag voor producten, het veranderen van de levensstijl van hun klanten, en het toepassen van hun marketing kracht en expertise om klanten te overtuigen om groener te kopen.

Continue Reading

interviews

 

jitse-groen

 

 

 

Jitse Groen is oprichter en meerderheidsaandeelhouder van de grootste afhaalmaaltijden bezorgdienst van Nederland: Thuisbezorgd.nl,, in andere landen actief onder de naam takeaway.com. In januari 2012 werd Jitse benaderd door venture capitalist Prime Ventures die 13 miljoen ïnvesteerde in Thuisbezorgd.nl, en sindsdien krijgt hij doorlopend aanbiedingen van andere venture capitalists.

Ik sprak met Jitse over hoe het toepassen van nieuwe technologie hem geholpen heeft zijn bedrijf jaarlijks te laten groeien met 60 procent, en dat al jarenlang.
Jitse is geen nieuwkomer in de afhaalmaaltijden-business. Als student begon hij zo’n twaalf jaar geleden Thuisbezorgd.nl, en nu is hij CEO van een toonaangevend bedrijf in Nederland, en ze zijn hard op weg ook een toppositie in 10 andere landen te verkrijgen.
Wat er voor klanten eenvoudig uitziet, het bestellen van een maaltijd via een website en deze 20 minuten later geleverd krijgen, is in feite een ingewikkeld proces dat gebruik maakt van de meest geavanceerde internet technologie, call centers, leveringsdiensten en natuurlijk het belangrijkste, de algehele coördinatie.

Continue Reading

interviews

Lambert van Asselt, Prominent – hoe optimalisatie van marketing kanalen leidt tot hogere ROI

Lambert van Asselt, Marketing Director van Prominent, het bekendste stoelenmerk van Nederland, behoort tot de beste marketing strategen die ik ooit heb ontmoet. Hij vertelde me hoe het optimaliseren van marketing kanalen geleid heeft tot het veroveren van de leidende positie die Prominent tegenwoordig heeft.

Het verhaal begon 9 jaar geleden, toen oprichter en CEO van Prominent, Geertjan van Olst, hem vroeg om bij het bedrijf te komen werken en een marketing afdeling op te zetten voor het toen nog kleine bedrijf met slechts 3 showrooms en 15 medewerkers.

Van Asselt, die voor een reclamebureau werkte, vroeg Ben Schot, een creatief genie, om het  team te komen versterken en zo begon de opbouw van dit ongelofelijk sterke merk.
Ze ontwierpen een sales funnel die zowel gebruik maakt van gedrukte als digitale media, en na verloop van tijd werd deze trechter geoptimaliseerd voor conversie. Mensen die onze advertenties bekijken worden vakkundig naar een specifiek conversie-punt geleid. Elk onderdeel van de inhoud of een afbeelding is gemaakt met een specifieke doel in het achterhoofd. Wij bieden duidelijke richting, voegen een persoonlijke tintje toe en maken de conversie eenvoudig, zegt Lambert van Asselt.

Prominent maakt gebruik van een in-house marketing/reclame-afdeling met een professionele creatieve studio in combinatie met hun eigen callcenter. Alle onderdelen werken soepel dankzij de slimme CRM die marketing automatisering ondersteunt.

Het draait allemaal om het optimaliseren van de ROI (return on investment) zegt Lambert van Asselt, die ook verantwoordelijk is voor de strategische onderhandelingen en media inkoop, een zware en belangrijke taak als je bedenkt dat Prominent in de top-50 staat van Nederlandse bedrijven waar het gaat om advertentie bestedingen.

Lambert, de architect van de marketing strategie, zegt dat het succes van Prominent niet mogelijk zou zijn zonder de nauwe samenwerking van het management (Geertjan van Olst-CEO, Michiel van Olst-sales) met de marketing afdeling en het hele Prominent team.
Open communicatie, snelle reactie op behoeften van de markt en optimalisering van de afzetkanalen hebben geleid tot de enorme groei van 3 showrooms en 15 fte in 1999 naar 45 winkels en 320 fte vandaag de dag.

Uitstekende klantenservice is een andere reden waarom Prominent is zo’n populair merk is. Onze strategie is eenvoudig, zegt Lambert van Asselt: help klanten bij het vinden van de meest comfortabele stoel. Tijdens demonstraties aan huis of in onze showrooms nemen we de tijd om het verhaal van onze klanten aan te horen, en we willen graag aan hun verwachtingen voldoen. Ja, dat kost veel tijd, maar het is absoluut de moeite waard. Onze klanten zijn onze ambassadeurs, zo vervolgt Lambert.

We hebben ook een maatwerk programma ontwikkeld, en onze klanten kunnen de functionaliteit van hun stoel  optimaliseren en zelf beslissen over de grootte, de materialen en andere kenmerken van het product, zegt Lambert.

topmerken

Voor de Beckers Adviesgroep, belastingadviseurs en administratiekantoor  in Enschede, behoort het waarborgen van de kwaliteit van hun dienstverlening tot één van de meest belangrijke aspecten van de bedrijfsvoering. De ‘roots’ van de Beckers Adviesgroep liggen namelijk bij KPMG, een van de grootste bedrijven op het gebied van financieel advies. Het is dus geen wonder dat streven naar kwaliteit zeer belangrijk is.

Beckers Adviesgroep-Belastingadviseurs in Enschede

De Beckers Adviesgroep is gespecialiseerd in de uitvoering van alle taken betreffende de administratieve verplichtingen. Zaken als deskundigheid, jarenlange ervaring en een klantgerichte service staan daarbij voorop. Iedere medewerker heeft zijn of haar eigen specialiteit. Samen vormen zij een sterk team dat de kwaliteit van de aangeboden diensten boven al het andere weet te stellen. Zij hebben daarbij een belangrijk doel voor ogen: ondernemers helpen om succesvol te zijn en te blijven.

De Beckers Adviesgroep investeert voortdurend in de nieuwste accountancysoftware om de klant optimaal van dienst te kunnen zijn. Om als belastingadviseur efficiënt en effectief de financiële gegevens van klanten te kunnen beheren, vormen een geautomatiseerde boekhouding en digitale hulpmiddelen belangrijke onderdelen van het financieel beheer.

De medewerkers van de Beckers Adviesgroep, administratiekantoor in Enschede dienen niet alleen goed met de nieuwste software om te kunnen gaan, maar moeten ook in staat zijn klanten te adviseren bij het kiezen van een boekhoudpakket. Zij kunnen de klant uitleggen hoe de software werkt en begeleiden hen daarnaast bij een correcte verwerking van de financiële gegevens.

Continue Reading

interviews

Raymond Dijkers is partner bij Beckers Adviesgroep, het bekende belastingadvies bureau in Enschede voor het MKB.

Ik had een gesprek met Raymond over waar ondernemers rekening mee moeten houden bij de keuze van hun (belasting)adviseur. Ik ben zelf ondernemer en ik weet hoe belangrijk het is om een goede keuze te maken.

De juiste adviseur kan een bedrijf helpen met niet alleen de belastingaangiften, maar ook met de fiscale planning op langere termijn, bedrijfsontwikkeling, netwerken, en zelfs persoonlijke fiscale planning als je nog steeds de grootste belanghebbende bent in jouw bedrijf. Elk bedrijf is anders, zegt Raymond Dijkers en een goede belastingadviseur moet zijn diensten aanpassen aan de behoeften van de klant. Terwijl onze business voornamelijk bestaat uit het opstellen van de jaarrekeningen en fiscale adviezen, zijn we ook een ‘sparring partner’ en bieden analyses of advies om problemen op te lossen.

Continue Reading

interviews

Wim Beckers

Wim Beckers is mede-eigenaar van Beckers Adviesgroep, administratiekantoor en belastingadviseurs in Enschede. Dit kantoor draagt reeds vele jaren bij aan het succes van vele ondernemers in de regio.

Als ervaren adviseur op administratief en fiscaal gebied, kan hij een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de onderneming van hun cliënten.
Dit gebeurt op vele manieren, zoals een gedegen analyse van de door hun samengestelde jaarrekening, het sturen en bespreken van de fiscale gevolgen en het adviseren inzake zaken als ondernemingsvorm, verzekeren en financieren. Door een langdurige persoonlijke relatie met veel cliënten wordt deze betrokkenheid gewaardeerd en leidt dit tot het gemakkelijker maken van keuzes.

Wim Beckers werd in 1990 directeur bij KPMG Enschede om daar de mede door hem in 20 jaar opgebouwde MKB praktijk te blijven aansturen. In 2000 nam hij in overleg deze praktijk weer over en startte samen met zijn vrouw Wilma de huidige Beckers Adviesgroep. Hij hecht er waarde aan op te merken dat cliënten allen voor hem hebben gekozen en dat heeft duidelijk te maken met kwaliteit van dienstverlening, persoonlijke aanpak en net dat beetje meer zorgdragen voor je cliënten.

Om de kwaliteit te waarborgen neemt Wim regelmatig deel aan verschillende cursussen en presentaties, om zo op de hoogte te blijven van wijzigingen in de rechtspraak en nieuwe wetgeving.

Als Federatie-belastingadviseur is hij jaarlijks verplicht 40 studiepunten te behalen om zo deze titel te mogen dragen. Bij het lezen van vakliteratuur heb ik altijd mijn cliënten in het hoofd waarvoor een bepaald onderwerp wellicht belangrijk kan zijn, zo stelt hij.

Naast het samenstellen van jaarrekeningen en het verzorgen van aangiften inkomstenbelasting c.q. vennootschapsbelasting zijn er duidelijk meer werkzaamheden die verricht worden, en Wim wil deze graag onder de aandacht brengen, te weten:

  • het verwerken van de administratie c.q. het begeleiden van deze werkzaamheden
  • het verzorgen van de salarisadministratie
  • het verzorgen van de publicatieplicht van de B.V.
  • het opstellen van een ondernemersplan
  • het aanvragen van een bedrijfskrediet
  • het adviseren in het kader van Estateplanning. Lees meer over diensten van dit administratiekantoor in Enschede.

Ik heb Wim gevraagd wat Beckers Adviesgroep nou anders maakt dan andere kantoren. Hij zegt dat ze uniek zijn omdat zij diensten bieden op het niveau van grote internationale ondernemingen, maar dat de drempel lager ligt en het prijsniveau ook.

Aan de andere kant, je kunt jezelf ook afvragen waarom cliënten niet met nog kleinere en goedkopere belastingadviesbureaus in zee gaan. Immers, regels zijn toch regels? Wim zegt dat als gevolg van het complexe Nederlandse belastingstelsel het niet voldoende is om alleen de regels te kennen. Soms kan de combinatie van de nieuwste software, jarenlange ervaring en diepgaande kennis leiden tot een goed advies en mogelijk behoorlijke besparing.

Ik heb echt genoten van dit gesprek met Wim Beckers. Hij beschikt over veel charisma en je wilt telkens gewoon meer horen van zijn goed doordacht advies.